ビジネスAIアドバイザーの評価結果
情報処理・提供サービス業
お悩みのタイプ
売上の低迷
お悩み事
・売上が低迷している
・競合他社の増加により市場シェアが減少している
・顧客離れが進んでいる
・新規顧客獲得が困難になっている
・既存顧客からのリピート率が低い
解決策
【解決策】
当社の情報処理・提供サービス業において、売上の低迷が問題となっています。以下は、この問題を解決するための提案です。
・価格交渉に対する対応策
- 顧客とのコミュニケーションを強化し、価格交渉の余地を減らす。
- 価格交渉に対する交渉力を高めるため、営業担当者のスキルアップを図る。
・競合他社との価格競争に対する対応策
- 他社との差別化を図り、付加価値の高いサービスを提供する。
- コスト削減により価格競争に対応する。
・サービス提供の効率化に対する対応策
- システムの改善により、サービス提供の効率化を図る。
- 社員の教育・研修を行い、サービス提供の質を向上させる。
これらの対応策を実施することで、利益率の低下を改善し、売上の回復を目指します。
解決策の難易度
提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、会社の状況に基づいて難易度の理由が「:」の後に記載されます。
- 難易度:M
- 理由:
- 価格交渉が激しく、競合他社との価格競争が激しいため、利益率を改善するためには、価格戦略の見直しが必要です。
- サービス提供の効率化が進まず、コストがかさむため、業務プロセスの見直しやITシステムの導入が必要です。
- ただし、情報処理・提供サービス業はIT技術を活用することができるため、ITシステムの導入による業務プロセスの改善は比較的容易に実現できます。
- ただし、価格戦略の見直しには、市場調査や競合分析が必要であり、時間とコストがかかるため、中程度の難易度となります。