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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

水運業
お悩みのタイプ

クラウドサービスの利用拡大

お悩み事

・クラウドサービスの利用拡大に伴い、セキュリティの脅威が増加している。
・社内の従業員がクラウドサービスを個人的に利用しているため、情報漏洩のリスクがある。
・クラウドサービスの利用料金が予算を超過している。

解決策

【解決策】
・エージェントサービスの導入前に、社員のトレーニングを実施し、スムーズな導入を図る。
・エージェントサービスの導入に伴い、システムの導入コストがかかるため、コスト削減のためにクラウドサービスを利用することを検討する。
・顧客情報の管理やセキュリティに関するリスクについては、エージェントサービス提供会社と契約書にて明確に定め、リスクを最小限に抑える。
・エージェントサービスの導入により、顧客からの問い合わせ対応がスムーズになることが期待されるため、導入によるメリットを社員に説明し、不安を解消する。
・エージェントサービスの導入後も、定期的な社員のトレーニングやシステムのアップデートを行い、サービスの品質向上を図る。

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」が高、 「M」が中、 「L」が低として返され、会社の状況に基づいて理由が記載されます。

・解決策の難易度：M
・理由：
- エージェントサービスの導入により、顧客からの問い合わせ対応がスムーズになるため、業務プロセスの改善が必要です。
- 社員のトレーニングやシステムの導入コストがかかるため、予算の調整が必要です。
- 顧客情報の管理やセキュリティに関するリスクがあるため、情報セキュリティの強化が必要です。

以上の理由から、提案された解決策の実装には中程度の難易度があります。

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