【解決策】生産工程の最適化による品質向上

・品質管理の徹底を図るために、以下の取り組みを行うことを提案します。
　- 品質管理部門の強化
　- 品質管理マニュアルの策定
　- 品質検査の徹底

・顧客からのクレームを減らすために、以下の取り組みを行うことを提案します。
　- 顧客満足度調査の実施
　- クレーム対応マニュアルの策定
　- クレーム対応トレーニングの実施

・品質不良によるリスクを軽減するために、以下の取り組みを行うことを提案します。
　- 品質改善活動の推進
　- 品質不良原因の分析と改善

・社員のモチベーション低下を改善するために、以下の取り組みを行うことを提案します。
　- 社員の意見を取り入れた改善活動の推進
　- 社員のスキルアップ支援
　- 社員の福利厚生の充実

・業界内での信頼性向上のために、以下の取り組みを行うことを提案します。
　- 品質マネジメントシステムの認証取得
　- 業界団体への参加
　- 品質に関する情報発信の強化