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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

民間放送業:有線放送業を除く
お悩みのタイプ

クラウドサービスの利用拡大

お悩み事

- クラウドサービスの利用拡大に伴い、セキュリティの脅威が増加している。
- 従業員が個人のクラウドアカウントを使用して業務に利用することがあるため、情報漏洩のリスクがある。
- クラウドサービスの利用に関する社内ルールが明確でないため、従業員の利用方法がバラバラである。
- クラウドサービスの利用により、データの管理やバックアップが複雑化している。

解決策

【解決策】
・ROIを見据えたエージェントサービスの導入計画を策定する
　- 導入にかかるコストを詳細に把握し、ROIを見据えた導入計画を策定することが重要。
　- 導入後の効果を定量的に評価し、改善点を洗い出すことで、より効果的な運用が可能となる。

・社員のトレーニングやシステムの導入についても計画的に行う
　- エージェントサービスの導入に伴い、社員のトレーニングやシステムの導入も必要となる。
　- これらの作業も計画的に行い、スムーズな導入を実現することが重要。

・エージェントサービスの導入による顧客対応の効率化を最大化する
　- エージェントサービスの導入により、顧客対応の効率化を図ることが目的である。
　- そのためには、エージェントサービスの機能を最大限に活用し、顧客満足度の向上につなげることが重要である。

以上のように、エージェントサービスの導入に伴う課題を解決するためには、計画的な導入計画の策定と運用が必要である。また、社員のトレーニングやシステムの導入についても同様に計画的に行い、スムーズな導入を実現することが重要である。

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」が高、 「M」が中、 「L」が低として返され、会社の状況に基づいて理由が記載されます。

- 解決策の難易度：M
- 理由：
- エージェントサービスの導入にはコストがかかるため、ROIを見据えた導入計画が必要です。
- 社員のトレーニングやシステムの導入も必要となるため、計画的な導入が求められます。
- ただし、クラウドサービスの利用拡大に伴い、エージェントサービスの導入は必要不可欠であり、実装に向けた準備を進めることが重要です。

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