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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

ソフトウェア業
お悩みのタイプ

インターネットマーケティングの活用

お悩み事

当社はソフトウェア業を営んでおり、インターネットマーケティングの活用において以下のような問題が発生しています。

- ウェブサイトのアクセス数が少なく、集客効果が低い。
- SNSやブログなどのコンテンツ制作が不十分で、情報発信力が弱い。
- メールマーケティングや広告配信などの施策が、効果的に実施できていない。

解決策

【解決策】
・顧客からのフィードバックを増やすために、アプリ内にフィードバックフォームを設置する。
・顧客がアプリケーションを使いこなせるように、使い方の説明書を作成し、アプリ内に掲載する。
・顧客がアプリケーションの使い方について問い合わせが多い場合は、カスタマーサポートを充実させる。
・顧客がアプリケーションの使い方について不満を持っている場合は、アプリの改善を行う。
・顧客がアプリケーションの使い方についての情報が不足している場合は、アプリ内により詳細な使い方の説明を掲載する。

以上の解決策を実行することで、顧客からのフィードバックが増え、アプリの使い方に関する問い合わせや不満が減少することが期待できます。また、カスタマーサポートの充実やアプリの改善により、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、会社の状況に基づいて難易度の理由が「：」の後に記載されます。

会社の状況：
- ビジネスタイプ：ソフトウェア業
- 問題タイプ：インターネットマーケティングの活用
- 詳細な問題：
- 顧客からのフィードバックが少ない
- 顧客がアプリケーションを使いこなせていない
- 顧客がアプリケーションの使い方について問い合わせが多い
- 顧客がアプリケーションの使い方について不満を持っている
- 顧客がアプリケーションの使い方についての情報が不足している

提案された解決策の実装の難易度は「M」と評価します。理由は以下の通りです。
- ソフトウェア業界は競争が激しく、市場が急速に変化しているため、解決策の実装には時間がかかる可能性があります。
- 顧客がアプリケーションを使いこなせていないため、解決策の実装には顧客教育が必要です。
- 顧客からのフィードバックが少ないため、解決策の効果を測定するためのデータ収集が必要です。
- 顧客がアプリケーションの使い方について問い合わせが多いため、解決策の実装には顧客サポートの強化が必要です。

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