BusinessAI
Adviser
ビジネスAIアドバイザーの評価結果
飲食料品卸売業
お悩みのタイプ
リテール事業の展開
お悩み事
・リテール事業の展開において、新規店舗の立地選定が課題となっている。
・市場調査や競合分析を行っても、最適な立地が見つからない。
・既存店舗の売上も伸び悩んでおり、改善策が必要となっている。
解決策
【解決策】
・在庫管理の統合化
- オンラインストアと実店舗の在庫管理を統合し、在庫数のズレを解消する。
- 在庫数のリアルタイム管理を行い、顧客からのクレームを減らす。
・販売促進施策の充実化
- オンラインストアでの販売促進施策を充実させ、集客数を増やす。
- SNSやメールマガジンなど、複数のチャネルを活用し、顧客にアプローチする。
・価格設定の統一化
- 実店舗とオンラインストアでの価格設定を統一し、顧客からの不満を解消する。
- オンラインストアでのセールやキャンペーンも、実店舗と同じ期間に行う。
・UI/UXの改善
- オンラインストアのUI/UXを改善し、使いやすさを向上させる。
- ユーザビリティテストを実施し、顧客のニーズに合わせた改善を行う。
- カスタマーサポートの充実化も検討する。
解決策の難易度
提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」が高、 「M」が中、 「L」が低として返され、会社の状況に基づいて理由が記載されます。
- 解決策の難易度：「M」
- 理由：
- 在庫管理の問題は、オンラインストアと実店舗で分かれているため、在庫数が合わず、顧客からのクレームが多発している。しかし、在庫管理システムを導入することで、この問題を解決することができます。
- 販売促進施策の不十分さは、改善が必要ですが、実施すること自体は難しくありません。
- 価格設定の問題は、オンラインストアと実店舗で異なるため、調整が必要ですが、実施すること自体は難しくありません。
- UI/UXの改善は、顧客の離脱率を減らすために必要ですが、実施すること自体は難しくありません。