BusinessAI
Adviser
ビジネスAIアドバイザーの評価結果
水運業
お悩みのタイプ
インターネットマーケティングの活用
お悩み事
・インターネットマーケティングの活用が不十分で、顧客獲得に課題がある。
・競合他社が積極的にインターネットマーケティングを活用しており、差別化が困難になっている。
・ウェブサイトのSEO対策が不十分で、検索エンジン上位表示ができていない。
・SNSの活用が不十分で、顧客とのコミュニケーションが不足している。
解決策
【解決策】水運業におけるインターネットマーケティングの活用
・顧客からのフィードバックが少ない
→アンケートやフィードバックフォームを設置し、積極的に顧客の声を集めるようにする。
・顧客が利用する船舶の清潔感が不十分
→清掃スタッフの増員や清掃頻度の増加、清掃チェックリストの作成などを行い、清潔感の向上を図る。
・船内案内が不十分で迷いやすい
→案内板の設置や、船内マップの作成・配布、スタッフの案内業務の強化などを行い、利用者が迷わないようにする。
・船内での飲食物の提供が遅い
→飲食スタッフの増員や、注文方法の見直し、飲食物の提供スピードを向上させるためのトレーニングなどを行い、サービスの向上を図る。
・船内でのWi-Fi環境が不安定
→Wi-Fiの設備の見直しや、回線速度の向上、トラブル時の対応体制の整備などを行い、安定したWi-Fi環境を提供する。
解決策の難易度
提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、会社の状況に基づいて難易度の理由が「：」の後に記載されます。
会社の状況：
・ビジネスタイプ：水運業
・問題タイプ：インターネットマーケティングの活用
・詳細な問題：
・顧客からのフィードバックが少ない
・顧客が利用する船舶の清潔感が不十分
・船内案内が不十分で迷いやすい
・船内での飲食物の提供が遅い
・船内でのWi-Fi環境が不安定
解決策の難易度とその理由：
・船舶の清潔感を向上させるための清掃スタッフの雇用：L
・清掃スタッフの雇用は比較的容易であり、コストも抑えられるため。
・船内案内の改善：M
・案内板の設置や案内スタッフの配置など、一定のコストがかかるため。
・飲食物の提供時間の短縮：H
・食材の調達や調理スタッフの配置など、コストがかかるため。
・Wi-Fi環境の改善：M
・設備の更新や技術者の配置など、一定のコストがかかるため。