【解決策】
- セキュリティ対策を徹底することで、サーバーの負荷を軽減し、サービスの安定性を向上させることが必要。
- セキュリティ対策として、ファイアウォールやアンチウイルスソフトの導入、パスワードの強化、不正アクセス対策などを行うことが重要。
- クラウドサービスの利用拡大に伴い、サーバーの負荷が増加しているため、サーバーの増設やクラウドサービスの利用停止などの対策も検討する必要がある。
- 顧客からの不満が増加しているため、顧客満足度を向上させるための取り組みも必要。例えば、サポート体制の強化やサービスの改善などが挙げられる。
- 顧客離れが進んでいる可能性があるため、顧客獲得のためのマーケティング戦略の見直しも必要。例えば、キャンペーンや割引などの施策を行うことで、新規顧客の獲得を目指すことができる。