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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

鉄道業
お悩みのタイプ

リテール事業の展開

お悩み事

・鉄道業においてリテール事業の展開が課題となっている。
・駅構内の店舗の収益性が低く、改善が必要。
・競合他社の出店により、顧客獲得が困難になっている。
・商品のラインナップや販売方法の見直しが必要。

解決策

【解決策】
・オンライン販売と店舗販売の連携を強化することで、顧客のニーズに応える。
・店舗とオンラインでの在庫管理を統合し、在庫切れを防ぐ。
・オンラインでの購入後の返品・交換を店舗でも受け付けるようにすることで、顧客満足度を向上させる。
・店舗とオンラインでの価格設定を統一することで、顧客に混乱を与えないようにする。
・オンライン販売に特化したキャンペーンやサービスを展開することで、新規顧客の獲得を図る。
・店舗での接客や商品説明に力を入れることで、顧客のリピート率を上げる。

以上のような解決策を実行することで、リテール事業の展開における課題を解決し、顧客満足度の向上や新規顧客の獲得につなげることができます。

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、会社の状況に基づいて難易度の理由が記載されます。

- 解決策の難易度：M
- 理由：
- オンライン販売と店舗販売の連携が不十分であるため、システムの統合が必要です。
- 在庫管理システムの統合が必要であり、在庫切れを防ぐために、在庫レベルの監視が必要です。
- 返品・交換のプロセスを店舗で受け付けるために、システムの統合が必要です。
- 店舗とオンラインでの価格設定の統合が必要であり、顧客に混乱を与えないようにするために、価格設定の監視が必要です。

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