
ビジネスAIアドバイザーの評価結果
ゲームソフトウェア業
お悩みのタイプ
顧客体験の向上
お悩み事
・顧客からのフィードバックが少ない
・顧客のニーズに合わせたサービスの提供ができていない
・顧客の問い合わせに対する返答が遅い
・顧客の不満やクレームが多い
・顧客の継続率が低い
解決策
【解決策】
・ブランディング戦略の見直し
- 現在のブランディング戦略が古くなってきているため、新しいブランディング戦略を策定する必要がある。
- ターゲット層や競合他社との差別化を考慮したブランディング戦略を検討する。
・新しいターゲット層にアプローチするための戦略の策定
- 新しいターゲット層にアプローチするための戦略を策定することで、市場拡大を図ることができる。
- ターゲット層のニーズや嗜好を把握し、それに合わせた商品開発やマーケティング戦略を展開する。
・ブランドイメージの統一
- ブランドイメージの統一を図ることで、消費者に対して一 貫性のあるメッセージを発信することができる。
- ロゴやパッケージデザイン、広告などの統一を検討する。
・マーケティング戦略との連携強化
- マーケティング戦略との連携を強化することで、より効果的なマーケティング活動を展開することができる。
- マーケティング部門とのコミュニケーションを密にし、戦略の共有や情報共有を行う。
解決策の難易度
提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、会社の状況に基づいて難易度の理由が記載されます。
- 難易度:M
- 理由:
- 競合他社との差別化が困難になっているため、新しいターゲット層にアプローチするための戦略が必要です。
- ブランディング戦略が古くなってきているため、ブランドイメージの統一が必要です。
- マーケティング戦略との連携が不十分であるため、新しい戦略を策定する必要があります。
以上の理由から、提案された解決策の実装は中程度の難易度となります。