提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、難易度の理由は、会社の状況に基づいてコロンの後に記載されます。

会社の状況：
- ビジネスタイプ：情報通信業
- 問題タイプ：売上の低迷
- 詳細な問題：
- 利益率の低下が続いている
- 競合他社との価格競争が激化している
- 顧客からの要望に応えるために、コストがかかるサービスを提供している
- 新規顧客獲得が難しく、既存顧客のリピート率も低い
- 業界全体の市場規模が縮小しているため、成長が見込めない

解決策の難易度とその理由：
- 既存顧客のリピート率を向上させるために、サービスの品質を向上させる：M
- サービスの品質を向上させるためには、従業員のトレーニングやプロセスの改善が必要であり、時間とコストがかかるため。
- 新規顧客獲得のために、マーケティング戦略を改善する：H
- 競合他社との価格競争が激化しており、市場規模が縮小しているため、新規顧客獲得が難しく、マーケティング戦略の改善には多大な労力とコストがかかるため。
- コストがかかるサービスを提供する必要がある場合は、効率的なプロセスを確立する：M
- 効率的なプロセスを確立するためには、プロセスの再設計やシステムの導入が必要であり、時間とコストがかかるため。