【解決策】
- オンラインストアの開設・拡充に関する問題を解決するために、ウェブデザインやユーザビリティの改善を行い、顧客が購入しやすい環境を整える。
- 顧客のニーズに合わせた商品ラインナップの充実を図るために、市場調査を行い、需要が高い商品を取り扱うようにする。
- オンラインマーケティングの戦略を見直し、集客力を高めるために、SNSやブログなどのコンテンツマーケティングを活用し、顧客とのコミュニケーションを深める。
- システムの改善により、注文処理や在庫管理の効率化を図るために、ERPシステムの導入やカスタマイズを行い、作業の効率化を図る。
- 従業員のスキルアップを図るために、社内研修や外部セミナーの参加を奨励し、業務の効率化につなげる。