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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

広告制作業
お悩みのタイプ

リスクマネジメント

お悩み事

・広告制作において、クライアントからの要望に沿った作品を提供することが求められるが、その過程で発生するリスクを適切に管理する必要がある。
・クライアントとのコミュニケーション不足により、要望が把握できず、作品が不備だった場合、クライアントからのクレームや損害賠償請求が発生する可能性がある。
・作品の納期遅延や品質不良により、クライアントからの信頼を失い、今後の仕事獲得に影響を与える可能性がある。
・広告制作において、著作権や肖像権などの法的問題にも対応する必要がある。これらの問題に対応できなかった場合、クライアントからの損害賠償請求や法的トラブルが発生する可能性がある。

解決策

【解決策】
・リスクマネジメントの専門家を雇い、リスクマネジメントのプロセスを導入する。
・顧客とのコミュニケーションを改善し、顧客の要望を正確に把握する。
・制作物の品質管理を強化し、納期遅延を防止する。
・競合他社との比較分析を行い、顧客満足度を向上するための施策を検討する。
・社員のスキルアップを図り、顧客のニーズに応えられる人材を育成する。
・社内のコミュニケーションを改善し、チームワークを強化する。
・顧客満足度の向上を目的とした取り組みを積極的に行い、顧客からの信頼を獲得する。

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は'H'、中程度は'M'、低い場合は'L'として返され、難易度の理由は、会社の状況に基づいてコロンの後に注記されます。

- 解決策の難易度：M
- 理由：
- 広告制作業界は、競争が激しく、顧客満足度を高めるためには、高品質の制作物を提供する必要があります。しかし、この会社は制作物の品質が低く、納期遅延が多いため、解決策の実装には中程度の難易度があります。
- 顧客の要望に対応できていないため、解決策の実装には中程度の難易度があります。顧客の要望に対応するためには、社内のコミュニケーションを改善し、プロジェクト管理を強化する必要があります。
- 競合他社と比較して、顧客満足度が低いため、解決策の実装には中程度の難易度があります。競合他社と比較して、顧客満足度を高めるためには、顧客のニーズを理解し、それに応じた戦略を策定する必要があります。

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