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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

医薬品卸売業
お悩みのタイプ

シェアリングエコノミーへの対応

お悩み事

・シェアリングエコノミーの台頭により、従来の医薬品卸売業のビジネスモデルに変化が生じている。
・顧客が直接医薬品を購入することが増え、卸売業者の存在意義が問われる。
・競合他社がシェアリングエコノミーに対応した新しいビジネスモデルを採用しているため、自社も対応策を模索する必要がある。

解決策

【解決策】
・人手不足による業務の遅延やミスが発生している問題に対しては、以下のような解決策が考えられます。
- 業務の自動化や外部委託による人員確保
- 業務プロセスの見直しによる効率化

・顧客からの問い合わせ対応に時間がかかっている問題に対しては、以下のような解決策が考えられます。
- AIチャットボットの導入による自動応答
- 顧客情報の一元管理による問い合わせ対応の迅速化

・膨大なデータを扱うため、情報の把握や分析に時間がかかっている問題に対しては、以下のような解決策が考えられます。
- ビッグデータ分析ツールの導入による情報の可視化
- AIによるデータ分析による業務プロセスの改善

・人工知能の活用により、業務の効率化や品質向上が期待されるが、導入にはコストや技術的な課題がある問題に対しては、以下のような解決策が考えられます。
- AI導入に必要なコストや技術的な課題を洗い出し、解決策を検討する
- AI導入による効果を見込める業務プロセスから順次導入する

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」が高、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、難易度の理由は、会社の状況に基づいて「:」の後に記載されます。

- 難易度:M
- 理由:
- 人手不足による業務の遅延やミスが発生しているため、新しいシステムの導入には従業員のトレーニングや教育が必要です。
- 膨大なデータを扱うため、情報の把握や分析に時間がかかっているため、新しいシステムの導入にはデータの整理や移行が必要です。
- 人工知能の活用により、業務の効率化や品質向上が期待されますが、導入にはコストや技術的な課題があるため、新しいシステムの導入には多くの投資が必要です。
- 顧客からの問い合わせ対応に時間がかかっているため、新しいシステムの導入にはカスタマーサポートのトレーニングや教育が必要です。

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