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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

ゲームソフトウェア業
お悩みのタイプ

クラウドサービスの利用拡大

お悩み事

・クラウドサービスの利用拡大に伴い、サーバーの負荷が増加している。
・サーバーの増設やメンテナンスにかかるコストが高くなっている。
・ユーザーのアクセス速度が低下しており、顧客満足度が低下している。
・セキュリティ対策が不十分で、情報漏洩のリスクが高まっている。

解決策

【解決策】
- エージェントサービスの導入により、顧客対応の効率化と品質向上が期待されているため、早急に導入することが必要。
- エージェントサービスの選定にあたっては、業務内容や規模に合わせた適切なサービスを選定することが重要。
- エージェントサービスの導入に伴い、社内の体制や業務フローの見直しも必要となるため、導入前に社内の関係者との協議を行うことが望ましい。
- エージェントサービスの導入後は、運用状況のモニタリングや改善点の把握が重要となるため、定期的なレビューを行うことが必要。
- 顧客対応の品質向上に加え、エージェントサービスの導入により、社内の業務負荷軽減や生産性向上も期待できるため、積極的に導入することが望ましい。

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」が高、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、会社の状況に基づいて理由が記載されます。

- 難易度：M
- 理由：
- エージェントサービスの導入は、新しいシステムの導入に伴うトレーニングや教育が必要であるため、一定の時間とコストがかかる可能性がある。
- ただし、クラウドサービスの利用拡大により、エージェントサービスの導入は比較的容易になっている。
- 顧客対応の効率化と品質向上が期待されているため、導入にかかるコストと時間は、将来的には回収できる可能性がある。

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