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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

卸売業，小売業
お悩みのタイプ

業務プロセスのデジタル化

お悩み事

・業務プロセスのデジタル化が進まず、紙ベースの書類管理が多く残っている。
・書類の管理に手間がかかり、ヒューマンエラーが発生しやすい。
・書類の紛失や漏れが起き、顧客からのクレームが増加している。
・デジタル化による業務効率化が必要だが、コストやスキル不足が課題となっている。

解決策

【解決策】
卸売業の場合：
- 業務プロセスのデジタル化を進め、業務の自動化を図ることで、従業員の残業時間を削減し、生産性を向上させる。
- ワークスタイル改革に伴い、従業員の意見を取り入れた柔軟な勤務制度を導入することで、ストレスを軽減し、離職率を下げる。
- ワークスタイル改革の必要性とメリットを従業員に説明し、理解を得ることで、反発を抑える。

小売業の場合：
- シフト管理システムを導入し、従業員のシフト調整を自動化することで、調整の手間を省き、モチベーションを向上させる。
- 従業員の意見を取り入れた柔軟な勤務制度を導入することで、ワークスタイル改革に伴う影響を最小限に抑える。
- 従業員に対して、ワークスタイル改革の必要性とメリットを説明し、理解を得ることで、サービス品質の向上につなげる。

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」が高、 「M」が中、 「L」が低として返され、会社の状況に基づいて難易度の理由が「：」の後に記載されます。

卸売業の場合：
- 難易度：M
- 理由：従業員のワークスタイル改革に対する反発が予想されるため、従業員の協力が必要である。

小売業の場合：
- 難易度：L
- 理由：シフト管理のデジタル化は比較的容易であり、店舗の営業時間に影響を与えることはないため。

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