BusinessAI
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ビジネスAIアドバイザーの評価結果
公共放送業:有線放送業を除く
お悩みのタイプ
マーケットイン戦略の推進
お悩み事
- 公共放送業において、マーケットイン戦略の推進が課題となっている。
- 視聴者のニーズや要望を把握し、それに合わせた番組制作や配信を行うことが求められている。
- しかし、従来の放送業界においては、制作側が自己のアイデアやコンセプトに基づいて番組を制作することが一般的であり、視聴者の声を反映させることが難しい状況にある。
- このため、マーケットイン戦略を推進するためには、視聴者とのコミュニケーションを強化し、ニーズや要望を正確に把握する仕組みを整備する必要がある。
解決策
【解決策】公共放送業におけるマーケットイン戦略の推進
- 顧客ニーズに合わせた商品・サービスの提供を行うために、顧客の視聴習慣や嗜好を把握する調査を実施し、その結果をもとに番組やコンテンツの企画・制作を行う。
- 新しい技術やサービスの導入により、顧客の期待に応えるために、積極的に取り組む。例えば、VR技術を活用した番組やコンテンツの制作、オンライン配信サービスの拡充など。
- 顧客とのコミュニケーションを強化するために、SNSやメールマガジンなどを活用した情報発信を行う。また、顧客からのフィードバックを積極的に収集し、それをもとに改善を行う。
- 地域や世代など、顧客の属性に合わせた番組やコンテンツの提供を行う。例えば、地域のニュースやイベント情報を取り上げた番組の制作、子育て世代向けのコンテンツの提供など。
- 他社とのコラボレーションを行い、新しい価値を創造する。例えば、映画や音楽などのコンテンツ制作会社とのタイアップ、地元の企業との共同プロジェクトなど。
解決策の難易度
提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」が高、中程度は「M」、低い場合は「L」として返され、会社の状況に基づいて理由が記載されます。
- 難易度：M
- 理由：
- 顧客ニーズに対応する商品・サービスの提供が課題となっているため、新しい番組やコンテンツの提供が必要です。
- 顧客の視聴習慣や嗜好が多様化しているため、多様なコンテンツを提供する必要があります。
- 新しい技術やサービスの導入により、顧客の期待も高まっているため、競合他社との差別化を図るためにも、新しいサービスや技術を導入する必要があります。
- ただし、公共放送業界は政府の規制が厳しく、新しい技術やサービスの導入には時間がかかる場合があるため、実装には中程度の難易度があると考えられます。