【解決策】
・品質管理体制の見直し
　-社内での品質管理を強化し、品質不良の発生を防止する。
　-品質改善にかかる時間を短縮する。
　-品質向上に関する具体的な目標を設定する。
・顧客満足度向上の取り組み
　-顧客からの評価を高めるため、顧客満足度調査を実施する。
　-調査結果をもとに、改善点を洗い出し、改善策を実施する。
・差別化戦略の構築
　-競合他社との差別化を図るため、独自のサービスや技術を開発する。
　-顧客ニーズに合わせたサービス提供を行う。
　-他社にはない付加価値を提供することで、顧客の選択肢を広げる。

以上の解決策を実施することで、品質不良の発生を防止し、顧客満足度を向上させることができます。また、独自のサービスや技術を開発することで、競合他社との差別化を図り、業界での地位を確立することができます。