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​ビジネスAIアドバイザーの評価結果

情報処理サービス業
お悩みのタイプ

エージェントサービスの導入

お悩み事

・エージェントサービスの導入により、カスタマーサポートの効率化が必要。
・エージェントサービスの導入により、従業員のトレーニングが必要。
・エージェントサービスの導入により、システムの改修が必要。

解決策

【解決策】
- エージェントサービスの導入により、業務の効率化を図ることができる。
- アウトソーシング先の選定には、信頼性やコスト面だけでなく、技術力やサポート体制も重要な要素となる。
- アウトソーシング先との契約内容には、細かい部分まで明確に定めることが必要である。
- アウトソーシング先とのコミュニケーションを密にし、業務の進捗状況や問題点を共有することが重要である。
- 社内の人員不足に対しては、アウトソーシング先に業務を委託することで、業務の遅延を解消することができる。
- アウトソーシング先との契約更新時には、業務の品質やコスト面を再評価し、必要に応じて契約内容を見直すことが重要である。

解決策の難易度

提案された解決策の実装の難易度を評価します。相対的な難易度は「H」が高、 「M」が中、 「L」が低として返され、難易度の理由は、会社の状況に基づいて「：」の後に記載されます。

- 難易度：M
- 理由：
- アウトソーシング先の選定が重要であり、信頼性やコスト面を考慮する必要があるため、適切なアウトソーシング先を見つけることが困難である。
- アウトソーシング先との契約書の作成や、業務の委託先との調整など、手続きが必要であるため、実装に時間がかかる可能性がある。
- しかし、アウトソーシングにより、業務の効率化が図れるため、会社の業務効率化にとっては有効な解決策である。

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